袁师傅现在开公交很“温柔”。
“哎,你晓得吗,这个司机原来是开渣土车的”。坐在9路车门旁边的一位妇女对身边的同事讲。“车子开得蛮稳的嘛,你不说还真感觉不出来。”记者了解到,乘客们口中原来开渣土车的那位司机,就是南京公交9路线的袁隆志。
以前开渣土车有点“疯狂”
第一次见袁师傅,是在他的9路车上。他微笑着示意记者坐下,自己专注地看着前方。还有几站就要到交班的地点了,这袁师傅手机响起来,铃声响个不停,袁师傅就是不接,等到一个红绿灯停住车,袁师傅才拿出手机看了一眼,又放回口袋。
就是这样一位司机,三年前还开着渣土车在大马路上“疯狂”着。49岁的袁隆志是一名有着20多年驾龄的老司机,早在80年代就开过出租车,后来又开过长途客车、货车。2006年因为“失业”,他又开起了渣土车。“开渣土车那是小秃子打伞——无法无天,想怎么开就怎么开。”袁隆志打开了话匣子就说上了瘾。袁隆志说,开得那么“疯狂”并不是抖威风,就是拿命换钱。开得快,运的次数自然就多,钱也赚得多。“我那时候开渣土车虽然没出过大事,但也总是提心吊胆的。再加上超载运营,病车出行,每天回家了都后怕。但为了赚钱,也只能这样。”
一开始差点被通报批评
2008年9月,南京公交公司招聘驾驶员,袁隆志喜上心头,立马前去应聘。经过严格考核,袁隆志被聘为公交驾驶员,分配在南京唯一一条“全国工人先锋号”9路公交线上。有人质疑他,开渣土车的人能开好公交吗?袁隆志坚定地回答:我能。
话虽如此,但当他坐到公交车上手握方向盘时,他脑海中浮现出熟悉的渣土车画面,脚下的油门也不自觉地踩到了底。“有一次上路,我看到前面右拐的车道上没有车,于是我打着右转向灯‘嗖’地绕过直行道上的车径直向前开。”袁师傅说,“我正得意呢,哪知道第二天领导就找上门来,告诉我公司客运部的检查人员记下了我的车牌,说我违规行驶,要通报批评,还要扣奖金。”原本以为队长会批评他,但9路车队的李艳秋队长却并没有这样做。李队长说:“老袁开了三年的渣土车,有一些散漫的习惯,要扭转思想不容易,不能用简单粗暴的方法批评,要让他自己认识到,从思想上转变过来。”
这件事后,李队长和队上的安全员常常找袁隆志谈心聊天,把真实的案例讲给他听,通过这些故事说服他、教育他。之后慢慢地,袁隆志成了名副其实的“温柔”司机,两年多的时间里,袁隆志几乎实现了零投诉。