2008年8月20日，城市通有限公司针对市民的建议放开最低充值额限度，市民可在1元至500元之间对公交IC卡进行任意充值。

实行1个月后，给城市通有限公司员工的正常工作带来了较大压力：

1、换零钱难，1个月时间内共筹换零钱近100万元。

2、存储零钱难，辛苦换来的零钱放到各中心不安全且违反国家相关规定，如存放银行不能保证第二天正常营业。

3、小额消费功能日益扩展，IC卡的功能与日增加，卡内余额过少影响持卡人消费。

鉴于上述原因，公司决定恢复最低充值30元的规定。请广大乘客周知。

如有意见或建议，请拨打城市通公司客服电话：86267259、86226629。