2010年10月6日，沈阳地铁有限公司运营分公司对外发布公告，地铁普通储值票定于10月8日起在一号线22座车站正式发售，一号线也从当日起载客试运营，市民可购票乘坐地铁出行，首末车时间初定为“早六晚六”，车隔为十分钟。

　　据悉，“早六晚六”是试运营初期的时间，以后根据实际情况可能会延长运营时间。

　　普通储值票适用于所有乘客，每天乘坐地铁的上班族更是不可缺少。持普通储值票乘坐地铁享受票价9.5折优惠。一号线22座车站的售票亭同时发售普通储值票，发售时间为开站至末班车到达前10分钟。

　　普通储值票可在各车站售票亭购买，每张票卡收取押金20元。普通储值票10元起，按照10元的整数倍数储值发售，最高限额1000元。普通储值票在自动售票机自助充值接受50元、100元面值纸币，在售票亭充值可接受10元的整数倍。

　　普通储值票的票卡有效期为5年。票卡到期，在车站售票亭办理免费更新后可继续使用。乘客在使用普通储值票乘车时，通过进站闸机刷卡验票，出站闸机刷卡扣费。普通储值票不记名，不挂失。

　　各车站售票亭受理普通储值票的退票业务，按照票务管理系统读取的余值退付票款。车站票务系统读取不到票卡余值的，由车站将卡转交中心系统核查，乘客凭车站开具的《无效票处理申请表》C联，6个工作日后到受理退票业务车站售票亭办理退票。

　　普通储值票票卡保持完好的，押金退还持卡人。票卡污损，不予退还押金。票卡污损情形包括：车票有孔、缺边、缺角；票面被涂写或张贴异物，有无法清除的污渍；票面有裂痕或有明显的折叠、刻画、扭曲痕迹。

　　需转账支付票款的购票业务由地铁运营分公司统一办理。联系电话：22661329。

　　地铁运营分公司设立服务热线，提供咨询服务，受理建议和投诉，解答乘客反映的问题。服务热线：22662266。