推荐词：沈阳地铁词

　　解提要：

　　自10月8日沈阳地铁一号线进入试运营至今，各车站迎来了前所未有的大客流，并且客流量与日俱增。10月8日，全天全线客流达到11.8万余人次；10月9日，全天全线客流达到12.1万余人次；而昨日更是迎来了一次客流最高峰。

　　昨日上午11时至下午1时，在仅仅两个小时内，沈阳地铁全线客流就已经达到3.8万余人次，是10月9日同时段客流量的2倍，昨日也是沈阳地铁试运营三天以来客流量最大的一天。

　　在这种较大客流面前，沈阳地铁一号线的运营工作人员严密组织，指导乘客井然有序地购票和乘车。相关负责人表示，面对沈阳市民对地铁的极大热情和无限期待，沈阳地铁有限公司运营分公司积极克服运营筹备时间短、运营人员少、经验不足等困难，全力做好各项工作，提高运营服务水平，改善市民出行环境，缓解城市交通压力，充分发挥地铁在城市交通中的作用。

　　为您解读

　　什么情况您可以办理退票？

　　1.单程票在售出30分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购票车站售票亭办理退票。

　　2.各车站售票亭均可受理普通储值票、老年人储值票的退票业务，按照票务管理系统读取的余值退付票款。若票卡未损坏的，可退还押金。

　　什么情况可以办理优惠票？

　　1.任何乘客都可以在车站的售票亭购买普通储值票，该票卡按照10元的整数倍数储值发售，最高限额1000元，持普通储值票乘车可打9.5折。目前，能够购买的最低金额为30元，即您交50元钱，卡中有30元钱面额，另外20元为票卡押金。该票卡为不记名，不挂失。

　　2.60-69周岁的老年人可以办理老年人储值票，持该票卡乘车可享受半价优惠，每张票卡收取押金20元。

　　3.70周岁以上老年人可以办理老年人免费票，每张票卡收取押金20元。老年人免费票每人每年需要缴纳10元地铁运营管辖区域内的人身意外伤害保险费。

　　4.老年人免费票、老年人储值票仅限本人使用，将本人车票借给他人使用的，其卡回收，并取消原持卡人12个月优待、优惠乘车待遇。有效期一年，到期后持票人需要携带本人身份证到指定地点办理续用。