本报讯 长泰的蒋小姐在漳州市区提前20分钟来到公交站点,等候701路公交末班车。然而,她长等了1个小时,都不见公交车的踪影,只好花更多钱跟人拼乘的士回长泰。
昨日,漳州市公共交通有限责任公司(下称“公交公司”)相关负责人对此解释,事发当天,701路公交车末班车出现故障,因没有车辆及时顶上,临时决定停发最后一班车次,他向当天空等该班车次的乘客表示歉意。
701路公交车是漳州客运西站发往长泰的专线公交车,也是漳州唯一一条发往长泰的公交线路,全程票价5元。警官俱乐部公交站牌上提示,701路末班车发车时间为18时30分,到达该站点时间为18时40分。
蒋小姐说,21日18时20分,她就抵达这个公交站点候车,可等了46分钟,依然不见公交车的踪影,拨通公交公司服务电话询问,被告知要拨打专线负责人的电话咨询。
不料,拨通对方提供的手机号后,接电话的男子竟说,末班车的发车时间为18时20分。蒋小姐这下纳闷了,站牌上写着末班车是18时30分,前几天还在18时40分左右坐到末班车,怎么可能在没有更改站牌信息的情况下就进行调整呢?更何况,从客运西站到警官俱乐部还隔着3个站点,即使是18时20分发末班车,那时她已经在该站点候车,除非车子从天上“飞”过,否则她不可能没见到车辆经过该站点。
蒋小姐提出质疑,但对方未给予答复便挂断电话。与蒋小姐在同一个站点等车的其他市民,也拨通该电话,得到的答复与蒋小姐相同。最后,空等1个小时的蒋小姐,只好跟人拼车,乘专线的士回长泰。蒋小姐说,的士车上,还有3个跟她一样,在其他站点等候不到701路末班车的乘客,拼车的价格是每人12元。
“701路公交夏季末班是18点30分。”昨日,公交公司蔡副经理查询线路运行时间后,明确地说,但对于蒋小姐等人为何会得到末班车提前的回复,他也表示不解。他说,公交公司公交车运行线路及时间如要改变,需先报建设局批准公示后才能实行。实行新的运行线路及运行时间之前,负责设置公交站牌的部门会及时对公交站牌上的途经站点、首末班时间及时更新。
经向有关人员了解后,蔡副经理说,21日当天,701路公交末班车出现故障,但没有及时调整其他车辆填补,因此造成乘客空等,他对此表示歉意。