开县新闻网讯(特约记者 谭德浩)我县从2007年1月起,正式启动城市客运公司化经营、公交化管理模式以来,城市公交日益发展壮大,到目前为止,每天都有70余辆城市公交车沿着10条公交线路活跃在新城的大街小巷,成为广大市民眼中一道便民的流动风景线。
然而,近段时间以来,城市公交在常人看似“光鲜”的背后,也有着许多不为人知的一面,城市公交也有自己的“苦衷”。
城市公交:经营起来“困难重重”
谈起城市公交的经营情况,惠民公交公司总经理易维亮“大倒苦水”:经营成本增加、安全隐患存在等因素,都是城市公交在日常经营中不得不面对的现实问题。
“现在随着物价的普遍上涨,城市公交车的经营成本也是水涨船高。”易维亮介绍,首先,公交车所烧的压缩气价格,由以前的每方1.98元涨到了现在的每方2. 60元。其次,驾驶员和乘务员的工资也在逐步上涨,驾驶员的工资普遍在1200-1800元,乘务员的工资普遍在500-800元。第三,公交车一个单向最长运行里程,由老城时的5公里增加到现在的13公里。第四,公交车的采购价格,由以前的每辆7万元左右,增加到现在的每辆28万元左右。此外,少数线路有时乘客较少,跑一趟连气钱都赚不回来,还要倒贴车辆维修、保养、折旧费等。这些,都直接导致公交车经营成本明显增加。
“城市公交运行时的安全问题也不容忽视,特别是老年人乘座时更是揪心。”易维亮称,公交车在城区运行时,经常会碰到一些横冲直撞的车辆或行人突然钻出来,给公交车带来潜在的安全隐患。此外,老年人乘车时,公交司机也不得不多加留心。
易维亮介绍,今年前段时间,一位76岁的老年人乘坐渝F N1333公交车,因上车时没站稳又从车门处摔下去,造成股骨脱落,动手术花费7万多元,结果向保险公司索赔一部分,惠民公交公司自己也赔偿3万7千多元。“尽管老人上车时,车子还没开走。”易维亮坦言,但造成这样的安全事故,谁也不开心。
“城市公交车在运行时难免会遭到乘客的抱怨,甚至是辱骂。”兴隆公交公司负责人介绍,在客流高峰时段,因座位有限,车内一时显得十分拥挤,个别乘客根本不理解与配合,发出满腹牢骚,污言秽语也时有所闻。特别是候车时,少数乘客不在公交亭等待,见车就“招手拦截”,车辆若是没停,往往会迎得他们的“恶语招待”。
业界人士:理性看待“眼前利益”
城市公交喊“经营恼火”,是否就真的“困难重重”?相关业界人士认为,应当理性看待城市公交的眼前利益与服务行为,城市公交仍有其强大的发展空间。
“城市公交车每年都领到了相应的财政补贴。”县民政局有关负责人介绍,每年底,每辆城市公交车都享有4000元的财政补贴,用来补助老年人免费乘车所带来的损失。
“老年人即使办了《免费乘车卡》,也不是天天有事无事都跑去坐的。”据县老龄办工作人员介绍,到目前为止,全县70岁及以上的老年人有1万多人次办理了城市公交车《免费乘车卡》,而且办证老人也比较分散。“比如,在大进、天和等乡镇办理了《免费乘车卡》的老年人,虽然他们享有免费乘坐城市公交车的权利,但又有几个人、几个时间来坐?”
县老龄办工作人员介绍,据一些老年乘客反映,少数城市公交车有时存在拒载、歧视老年乘客现象。“公交车看见有老年乘客候车时,呼的一下跑过去了!”公交司机一是担心老年人乘车拥挤时的安全问题,二是嫌老年人行动不便,上下车时动作缓慢,浪费自己开车时间,从而影响自己的营业收入。
县运管所城市客运管理科负责人认为,城市公交在运行时虽面临一些困难,但仍有一定的盈利空间。“经营城市公交只能走‘微利’这条路,而不能把客运利润看得太重。如果经营亏本,那公交公司早就难以为继了,更不用说不断发展壮大。”该负责人表示,城市公交必须优先保证社会效益和服务质量。当经济效益与社会效益发生冲突,尤其是对经济效益的追求影响到公交企业的公益性,给市民工作和生活带来不便时,企业必须牺牲经济效益,全力以赴保证社会效益,维护城市的稳定和有序。