11月4日，“盛京通”卡发行刚好“满月”，当天还是“关爱卡”更换的第一天。记者先后走访了大南门、奉天街等IC卡业务受理中心发现，很多老年市民排“长龙”换卡、取卡，其中不少老人因证件不全或是代人办理无法更换新卡。本报记者再给您提几个醒，以便市民顺利换卡、取卡。

　　注意一

办理换卡业务需本人到场

　　8时30分，记者在大南门IC卡业务受理中心看到，办理“盛京通”新卡业务的窗口前排起了“长龙”，队伍中大多数都是60多岁的老人。

　　在2号窗口，一位老人询问工作人员：“我老伴腿脚不方便，我带着她的证件替她办理行吗？”工作人员告诉他办理新卡必须要本人亲自到场，以便确认身份。

　　记者还发现，当天不少手持普通消费卡的市民也穿插在队伍里，心急地想要更换新卡。工作人员提醒市民，更换“盛京通”卡需要按照分期分批办理的原则，12月4日起，才为普通消费卡办理更换业务。但夕阳红、关爱卡、普通消费卡这三种卡片不设换卡截止日期。

　　注意二

换卡取卡各种证件要带齐

　　当天，除了办理更换“关爱卡”，不少之前更换“夕阳红”卡的老年市民也纷纷排队取卡。记者发现，队伍中几位市民因证件不全没有取到新卡。对此，工作人员提醒市民，办理换卡业务需持原来的关爱卡、有效身份证原件及复印件、办卡押金20元，领取《取卡凭证》，10日后凭旧卡取新卡。取卡的市民需在办理换卡之日起10日后，本人持《取卡凭证》、有效身份证原件领取，本人应签字确认；代领时，代领人持《取卡凭证》、办卡人及代领人有效身份证原件及复印件领取，代领人签字确认；如《取卡凭证》丢失，本人需持有效身份证原件及复印件领取。

　　注意三

原公交卡退卡不收折旧费

　　记者留意到，当天还有部分市民专门来退原来的公交卡。一些市民一进入受理中心就围住工作人员咨询退卡的相关事项。

　　工作人员表示，市民如有退还公交卡的需求，针对首次办理时交纳的卡片押金24元，如卡片完好且可读取卡内信息的或卡片完好但无法读取卡内信息的将全额返还。如卡片属人为损坏的，卡片押金不退。卡片完好且可读取卡内信息的普通消费卡换卡时，因“盛京通”卡押金为20元，采取原公交卡卡内余额加4元后的金额自动转入“盛京通”卡卡内。办理退卡时，24元卡片押金全额返还。