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近日,本报接到一些市民反映,大量公交线改道儿,自己坐得有些发蒙。
记者选取几条正在改道儿的公交线路进行体验,发现问题确实存在。
首次报道题目:《公交集体改道 乘客有些发蒙》
晨报讯(记者 陈婵婵)不仅乘客找不到公交车,有时公交车还找不到路呢!
昨日,看到本报《公交集体改道 乘客有些发蒙》的报道后,沈阳市交通局公交处负责人第一时间联系本报,解释乘客发蒙的问题,还承诺将马上着手研究便民措施,希望市民能理解。
不知封路 公交曾被封路上
沈阳市交通局公交处负责人介绍,先是城建部门修路、交警部门封路,然后是交通局制定改线方案。造成信息发布不及时,乘客没有打出提前量,主要原因就是各部门之间的沟通不顺畅。
“有时干脆都接不到封路通知,公交车出去的时候还是正常线路走向,等回来时路就封上了,结果弄的乘客找不到车,车也找不到路。”该负责人对此很无奈。
以上个月265路公交调流为例,按照交警部门的封路方案,文萃路是半幅封闭,可265路刚跑进去,就把路全封了,绕了好长时间才出来,乘客在站点等不到车。
上述负责人说:“市城建局修路还能及时告知我们,区城建修路基本不和我们打招呼,封路我们都不知道,出现过车辆被封在路上的情况。”
该负责人表态,无论有何理由和困难,交通局都将尽快采取便民措施,减少因道路改造而造成的市民出行不便。
昨日,本报开通市民参与热线,讨论如何能让改线后的公交同样便民。
市民张明建议,公交公司应该在改线的公交线路的各个站牌上都贴上便民告示。
沟通不畅 部门间闹别扭
沈阳市交通局负责制定调流方案的人员说:“明天就封路了,头天下午还没给我们具体的封路通知。没法,我十分钟打一次电话催。”
“路封了,公交车还不知道咋改呢?我们能不着急吗?市民肯定是要投诉的。”这位工作人员告诉记者,为此,他曾几次与交警部门闹得“红脸儿”。
交警部门有啥说法呢?
一位老交警告诉记者:“封路改线挺复杂,因为具体把路封到哪需要和城建部门多次协商。有时,封路通知下发了,还得随时调整。全市和各区的情况都不太一样,所以可能会出现沟通不及时的情况。”