高福生：为市委书记“挤”公交听民声喝彩

　　对我们这些每天都要挤公交车上下班的普通市民来说，虽然能在车上碰到各色熟悉和不熟悉的面孔，但却从来没奢望过会在公交车上碰到当地有头有脸的大官儿。印象中，这些领导干部都配有公车，有专职司机“伺候”，无须也不会与我等小老百姓一样挤公交车。但世事从无绝对，笔者所在的雁城衡阳，最近就发生了这样一件市委书记“挤”公交的新鲜事。

　　连日来，35℃以上的高温炙烤着衡阳大地。7月8日当天的温度更是达到了38℃，市民行走处处寻找着避阳遮阴之处。当天乘坐101路公交车内的乘客发现，电子滚动屏上显示的车内温度已经达到36℃。然而就在这一辆公交车上，许多乘客发现行车途中有了一张熟悉的面孔——市委书记张文雄。登上车的书记汗流浃背，微笑着连连谢绝了许多认出他来的乘客的让座之举，和市民挤在车厢中，拉家常、听民声，其乐融融。（7月10日新华网）

　　在这个酷暑难耐的炎炎夏日里，人们看到张书记汗湿并可拧出水的衬衣，感觉特别亲切而“凉爽”。果不其然，当《市委书记炎炎夏日“挤”公交听民声》的帖子和组图见诸湖南红网衡阳论坛和你好衡阳网论坛，立即受到网民追捧，点击率持续攀升，引来一片喝彩之声。有网友称，张文雄这一“挤”，“挤”来了一股沁人心脾的清新政风，树立了亲民爱民的光辉形象。还有网友写诗赞曰：市长书记坐公交，民生困难瞧一瞧，衣食住行无小事，小事催生新面貌……

　　人们如此热捧张文雄“挤”公交，缘于现实生活中这样真实感人的“镜头”实在是太小。过往人们看见的一些领导干部“挤公交”的新闻，原汁原味的少，精心“导演”的多。但凡有领导上公交车，记者、秘书以及其他陪同工作人员便前呼后拥，照像、握手、现场采访等虽然“有条不紊”，但百姓对这种“例行公事”的东东不感兴趣，颇有微词。早些年，某地还曝出了一位普通市民自愿拿出1万元邀请市长乘坐公交体验生活的“新闻”，亦从一个侧面表达了市民渴望政府官员远离做秀、重视公交的强烈诉求。

　　这些年来，衡阳城市的公交运力、公交服务虽然有所改善，但离市民的要求和期盼还相去甚远。部分司机素质不高，开车时抽烟、嚼槟榔者有之，“拒载”老人者也有之；公交的运营时间晚上收班太早，大部分公交车8点前就收班了；服务也比较差劲，主动报站名者不多，脏乱差现象严重，大热天公交车上难见遮阳窗帘，下雨天座位到处是积水；还有一些报废车在“带病”运行，一路浓烟滚滚……作为主政一方的“当家人”，若非亲身体验，是不能发现这些问题的，也无法体会到炎炎夏日老百姓挤公交车之苦的。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”。窃以为，要掌握城市真实的公交状况，了解乘客的意见和需求，就需要像张文雄书记这样，轻车简从，不动声色，在炎炎烈日下与市民一道“挤”公交，体验一下汗流浃背的生活，感受一下老百姓出行的艰辛，了解到真实的民情民意。这样难忘的体验一多，才能增强改善城市公交管理的紧迫感和压力感，有的放矢地进行科学决策，通过调集行政资源，加大工作力度，竭尽全力解决老百姓出行之困。有人说，书记“挤”公交是在作秀，在我看来，哪怕是作秀，也“秀”得精彩，这样的“作秀”多多益善！

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”在为政者的天平上，老百姓永远是定盘的星。笔者注意到，张文雄履新衡阳后，高度重视网络民意，对事关老百姓的每一件“事”都“小题大做”，带着感情去维护，带着责任去解决。比如下水道淤塞导致小孩摔跤、车辆“中招”、居民涉水的问题，比如违章搭建影响群众生活的问题，均引起了他的高度关注，通过批示和实地调查、现场办公，使相关问题得到了迅即解决，一些“不把百姓的事当回事”的官员受到批评，长了“记性”，强化了“责任”。

　　此番张文雄在炎炎夏日“挤”公交，再度让人眼前一亮。期盼张书记在“体验”之后，及时推出相关举措，破解衡阳公交发展和服务难题。也期盼更多的职能部门的官员走出办公室，走出舒适的小轿车，体验一下酷暑下与市民一同挤车的艰辛，从而加大投入，强化管理，改善服务，让市民每一天都能够轻松而愉快地出行。