冷天等公交车，几十分钟甚至一个小时不来一趟，市民不但身上冷，心里不是更寒。日前，有乘客反映157路公交支线车车隔实在太长，大冬天乘车实在太遭罪。

　　投诉人反映，他11月27日上午要从北陵东门乘157路支线公交车到雷鸣雅阁小区。“从上午10点多等到11点35分，一个半小时才来了一辆157支线公交车，而有时我乘坐157主线，车隔才10多分钟。相比之下，157支线的服务实在是太差了。支线车车隔长一些可以理解，可车隔长达90分钟就过分了。”投诉人经常乘坐157支线车，他说它的车隔超长不是偶发现象，雷鸣雅阁小区许多居民都可以证明，大家十分失望。

　　“等车90分钟那天，我询问司机为啥这么晚，他说157支线是30多分钟一趟，中间只少发了一趟。我问他有没有157线路的投诉电话，他说157路没有投诉电话。我通过114查到了投诉电话，可是连续拨打了20几次，都是无人接听或占线。”

　　市交通局公共交通指挥调度中心进行调查，157路支线公交车日常车隔为30-35分钟，若路况良好能够满足线路出行需求。但是由于11月27日下雪，路况极其危险，因此当日早间车速都比较慢。中间确实有一辆车由于故障没有发出，导致了近90分钟的大车隔。公司对责任人员已经批评教育，处以停勤培训一天及罚款50元的处罚。