【投诉内容】202公交车,在天山路站有临时站牌,却不在这里经过,害的乘客等了一个小时,也不见车来,请问,什么原因呢?另外,原来的行车路线什么时候恢复?
【反馈部门】市交通局
【反馈时间】2010年12月16日
【反馈内容】您好!现就乘客在天山路临时站牌处等车没有等到的问题回复如下:
一、当日天山路站位没有车问题:
1.12月11日当日,由于天降大雪,气候非常恶劣,当日202路所途经的珠江桥路段路滑,条件以及恶劣,造成了严重的堵车。
2.当日交警在看到此种情况后,临时让202路公交车绕行,因此没有经过调整后的临时天山路站位,导致乘客没有坐上车,这是由不可抗力所导致的,给您带来不便敬请谅解。
3.12月12日,当珠江桥积雪清除以后,202路已经立即返回天山路的临时站位,请您放心。
二、202路公交车恢复原线问题:
1.因哈大铁路工程施工,202路公交车从2010年9月23日开始封闭克俭桥,并进行相应的站位调整。
2.202路,由天山路,经怒江街、华山路至珠江街回原线,取消珠江街、皇姑屯火车站、珠江桥、克俭小区、富云花都、霁虹共6站,增加皇姑屯火车站(112路)、怒江街(112路)、天山路(210路,此为现在的临时站位,南北向,原天山路站位为东西向)、光明街(210路)、霁虹街(210路)共5站。
3.由于目前哈大客运专线工期结束日期尚未确定,我局暂时无法告知202路公交车返回原线的具体时间。
4.我局本着举一反三处理此诉求的原则,已经责令公交企业注意关注工程进展情况,当工程结束后,立即将202路公交车调整回原线运营。
来信人联系方式有误,导致我局无法对其进行反馈。
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