【投诉内容】 我想反映一下，冬季沈阳市的公交车内开的暖风，温度可以提高一些。希望相关部门帮助解决

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月15日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，我局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的公交车暖风问题进行调查处理，经认真核实，现做如下答复：
    1、由市公共交通指挥调度中心明确表示严禁修理不善或人为因素引起暖风无法开启，一经查实将给予单位或个人严厉处罚；
    2、由市公共交通指挥调度中心要求各公司定期对暖风设备进行维护，特别是老旧车辆，确保暖风能够正常使用，为市民营造温暖的车厢环境，同时强调车辆运营过程中必须开启车内暖风，若暖风临时突发故障，立即报修；
    3、有时因车辆老旧比较严重，个别车辆也因车质车况相对较差而不具备开启暖风的条件，但随着老旧车辆的逐步更新，开启暖风的车辆也将逐渐增多；
    4、需要说明的是，柴油车辆有时因车辆水温较低，需运转一段时间后，暖风才能够正常使用，请市民给予适当谅解。
    多次拨打您所提供联系方式，无法取得联系。
    感谢您对公交事业的关注与支持。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。