【投诉内容】沈阳市276路公交车牌号为：辽A35152车的司机态度极为恶劣，多次故意拖延车隔，每到一站就采取偷懒休息，请该车队领导对此类事件进行严肃处理，象这样的司机就应该调出，不适宜做公交行业的司乘人员，建议交通局的主要领导追究该司机不作为行为！该开除的决不姑息为盼。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月20日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，经调查。现做如下答复：
    一、经调查，车牌号码为辽A35152的276路驾驶员在工作中存在压车压速行为，您反映的情况基本属实，给您的出行带来不便，敬请谅解。
    二、针对该驾驶员在运营过程中出现的问题，我局已采取以下几项措施：
    1.由公交指挥调度中心要求276路所属康福德高巴士（南区）有限公司对该驾驶员进行批评教育，写出书面检讨，其本人认错态度较好，反省深刻。
    2.由公交指挥调度中心根据相关管理规定处以停勤培训一天及罚款50元的处罚。
    3.为避免类似问题再次发生，公交指挥调度中心将定期宣传文明行车方面的法律法规，从思想上教育驾驶员应当以大局为重、以市民的顺利出行为重，不要因为一时疏忽或其他原因给市民出行带来不便。
    4.由公交指挥调度中心要求该公司以此事教育全体驾驶员，按照《沈阳市公共交通管理办法》中的相关规定内容，坚持做到乘客跑来等，安全行车、文明服务，营造和谐有序的公交氛围。
    5.通过近一阶段执法检查，该车未存在类似问题，也未再接到类似投诉。
    经向您反馈，您对处理意见表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。
 

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