【投诉内容】最近乘坐224路公交车发现不少外地人坐错，感觉在车的前方路号显示不是太明显，原来是贴纸变得暗，个人感觉换成LDE灯，或者修改贴纸下的路号比较好，224路公交车原来是228路，有事夜晚显示能看得出，希望车队把228改成224，这样晚上也能亮起来，看起来也更美观。
对于贴纸个人觉得是对工作不负责任的表现，图省事就前后侧面贴这个老掉牙的东西，沈阳不少公交车都存在这种情况，希望有条件的公交车尽量不要用贴纸来代替。本人时刻关注，不用电话告知。谢谢。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年4月15日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，经调查。现做如下答复：
    一、由于线路贴纸使用用时间较长，经雨水及大风的侵蚀，已褪色，根据您反映的情况，公共交通指挥调度中心已要求公司对该线路褪色的线路贴纸进行更换。
    二、根据您反映的路号显示问题，现做如下答复：
    1、我市公交车随着的逐步更新，将广泛采用LED显示屏显示。
    2、但由于目前沈阳市的老旧公交车更新工作正在逐步推进阶段，部分待更新车辆单独安装LED屏成本较高，清晰的反光贴纸可以满足乘客出行需要。
    3、已经安装LED显示屏的车辆，公交指挥调度中心将加大对其使用、维修的监管力度，力争使每台公交车上的LED都能正常使用，方便广大市民出行。
    4、由市公共交通指挥调度中心要求公司教育驾驶员在今后驾驶中文明待客，热情服务，做到“以人为本，以客为尊”，为乘客出行提供方便，营造和谐公交氛围。
    5、您提的意见非常好，我们将在今后的车辆更新及车辆附属设施日常维护保养方面根据情况予以采纳。
    根据您的要求，我们没有对您进行意见反馈。
    感谢您对公交事业的关注和支持！

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