【投诉内容】 每天上下班坐公交车,277、125这两路的公交车车隔时间太长了,经常等很久也不来车,尤其是277路,非常神秘,像没有这路似的,影响了大家上下班的效率,希望相关部门能够给予解决。
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心
【反馈时间】 2012年7月30日
【回复内容】 您好!您的诉求已收悉,市交通局高度重视,立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理,现对您回复如下:
一、您所反映的125路、277路公交车时常出现车隔大的问题情况属实。由于125路、277路车龄较长、车况较差,上线车辆达不到方案要求,产生车隔大问题。给您出行带来的不便,请您谅解。
二、目前125路公交车已完成车辆更新工作,近期能够保证按照2012年夏季运营计划完成运营,车隔大幅缩小,全线运营秩序良好,
三、按照2012年城建计划,277路公交车将在年底前完成更新工作,并会根据市民出行需要对配车台数进行调整。
四、为避免人为因素造成车隔不均匀的现象,公交指挥调度中心要求各公司加强行车秩序管理,强化培养驾驶员正点行车的服务意识,调度员要根据实际情况合理调整方案,最大限度满足市民出行需求。
五、针对目前沈阳市内道路施工点较多,路段严重问题,公共交通指挥调度中心将积极协调公安交警部门加强对路堵严重地区的交通管理、疏导工作,有效缓解因道路堵塞对线路运营造成的不良影响。
因您未留有效联系方式,无法向您反馈处理结果。
感谢你对我市公交行业的关心与支持。
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