【投诉内容】 最近几天,8:00~8:30,开往北站的244公交车不按线路运行,直接从青年大街开到北京街,导致市府广场东、市政府两站不停。请问是什么原因?
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心
【反馈时间】 2013年7月10日
【回复内容】 您好!接到您的诉求,市交通局高度重视,立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理,现做如下答复:
您反映近期244路公交车甩站及私自改线问题,因您未提供具体时间及车辆,无法核实调查该情况,请您谅解。
市公共交通指挥调度中心将教育全体驾驶员,按照客运服务规程规定严肃行车纪律、遵守运营秩序,如遇特殊情况,一方面要遵守交警指挥,另一方面要向车队及时汇报,经允许后方可绕行,同时要耐心向乘客做好解释工作。
您所留联系方式不存在,无法与您取得联系。
感谢您对我市公交行业的关心与支持。
【温馨说明】 如果您也有类似的诉求需要帮助,欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询,我们将尽快为您解决。