【投诉内容】 我是中国科学院沈阳计算技术研究所有限公司的员工,我们那之前有276、387、118支线等公交,现均以改线,已经没有一辆公交路过,出入十分不便,望能帮助解决。
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心
【反馈时间】 2013-11-12
【回复内容】 来信人您好!现就您所提及的276路、387路、118路支线改线问题对您回复如下:
经我部门细致调查,由于张古公路(张官-古城子)麦子屯路段道路修缮,路面被破坏出较大的深坑,鉴于此种特殊情况,387路、118路支线两条公交线路被迫绕行,这并不属于私自改线,请您理解。而276路公交车已经正式调整回原线运营,因此不再经停计算技术研究所区域,请您理解。
本着举一反三处理此诉求的原则,我们已经要求企业认真观测道路修缮进度,当道路具备通行能力后,将立即恢复相关线路原线运行,请您放心!
经反馈来信人,其对我局处理措施表示理解。
感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持。
【温馨说明】 如果您也有类似的诉求需要帮助,欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询,我们将尽快为您解决。