一、票卡使用注意事项
地铁票卡不存在消磁问题。若票卡保管使用不当会损坏票卡内部结构，造成票卡无效，所以应该在保管使用过程中避免以下情况：弯曲、钻孔、折叠、刻划、扭曲、剪边、剪角等。
二、车票种类
(一)单程票：单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内自动售票机或人工售票亭处购买。单程票只在当日运营时间内有效，在购票地铁车站进入，乘坐车费以内的车程，出站时由闸机回收。
(二)普通储值票：可以在车票内储值、扣款，它是城市轨道交通中使用最多的非回收类轨道交通专用票。储值票在售票亭购买，在售票亭和自动售票机处均可充值，适合所有乘客使用，为不记名票。
(三)老年人免费票：适用于70周岁及以上的老年人，持票人可免费乘坐地铁。
(四)老年人储值票：适用于60至69周岁老年人，持老年人储值票乘坐地铁享受半价优惠。
(五)纸票：大客流或自动售票机售票能力不足且车站预制票又售卖完时使用，票价同单程票，边门进站，边门出站。
三、购票检票流程
(一)单程票购票检票流程
1、购票
可在售票亭或自动售票机处购买。
在自动售票机处购买流程：
需要提示您的是，单程票进站后，仅在120分钟内有效，未进站的仅在当日有效。使用自动售票机购票时，需逐张平整插入纸币入口，若您要取消购票，请在投入足够的购票金额前点击取消按钮，已投入的钱币将被退回。
2、检票
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单程票通过进站闸机
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请根据绿色箭头指示，选择相应通道进站。持单程票的乘客，一票只限一人，请右手持票，用票轻触进站闸机顶部的刷卡区，当闸机发出提示嘟声，扇门打开，请您迅速由通道进站。这里需要特别提示的是，进站必须刷卡检票，一票只限一人，依次刷卡进站，刷卡有效扇门打开后请迅速通过，进站后请妥善保管车票，以便出站时使用，如果进站未刷卡，将无法正常出站。
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单程票通过出站闸机
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请根据绿色箭头的指示，选择相应通道出站。持单程票的乘客，一票只限一人，请右手持票，将票投入闸机正面的投票口，车票被闸机回收后，闸机会发出提示嘟声，扇门打开，此时请您迅速由通道出站。
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(二)普通储值票购票检票流程
1、购票
可在售票亭处购买。
2、检票
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普通储值票通过进站闸机
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请根据绿色箭头指示，选择相应通道进站。持普通储值票的乘客，一票只限一人，请右手持票，用票轻触进站闸机顶部的刷卡区，当闸机发出提示嘟声，扇门打开，信息屏显示卡内余额，请您迅速由通道进站。
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普通储值票通过出站闸机
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请根据绿色箭头指示，选择相应通道出站。持普通储值票的乘客，一票只限一人，请右手持票，在出站闸机顶部刷卡区刷卡，闸机发出提示声，扇门打开，信息屏显示本次车费及卡内余额，请您迅速由通道出站。
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(三)老年人免费票、老年人储值票购票检票流程
1、购票
符合优待优惠条件的老年人，应持本人身份证原件、身份证复印件到指定地点（沈阳地铁一号线滂江街站与启工街站）办理老年人免费票或老年人储值票。老年人免费票和老年人储值票均为实名制。
2、检票
与普通储值票检票方式一致。
(四)纸票购票检票流程
车站售票机出现故障或停电导致车站无法售票时，售卖纸票。乘客可在售票亭处购买，按站务人员指引进站和出站。
四、票务规定及政策
(一)基本票价
沈阳地铁一号线全线22座车站。乘坐地铁起步价2元，可乘坐0—8站；3元可乘坐9—12站；13站以上4元。
(二)车票适用范围及优惠政策
1、单程票：适用于所有乘客。
2、普通储值票：适用于所有乘客，享受9.5折扣值优惠。
3、老年人免费票：适用于70周岁及以上的老年人，持票人可免费乘坐地铁。
4、老年人储值票：适用于60至69周岁老年人，持老年人储值票乘坐地铁享受半价优惠。
5、革命伤残军人、因公致残的人民警察、盲人分别凭《中华人民共和国伤残军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》及《盲人乘车证》免费乘坐地铁。
6、一名成年乘客可免费带一名身高不足1.3米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购票。
(二)通用规定
1、乘客需凭有效车票进入地铁付费区，车票实行一人一票制。
2、乘客不得携带总重量超过30公斤或外部尺寸长、宽、高之和超过160cm的行李进站乘车。
3、对无票或持无效车票乘车的乘客，按当站（指出闸车站）最高单程票价补交票款。
持无效车票乘车指：
① 使用的车票遭损坏、涂改或干扰，或资料记录遭涂改、删除或损坏；
② 使用逾期车票；
③持票人身份与使用车票的适用范围不符。
4、身高超过1.3米的儿童须凭有效地铁车票乘坐地铁。
5、乘客每次乘车从入闸到出闸时限为120分钟。超过120分钟，须按所持票种的当站（指出闸车站）最高单程票价补交超时车费。
6、乘客单程票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的，须在20分钟内告知车站工作人员，由车站工作人员进行相应的票务操作及引导乘客通过闸机。20分钟内未能告知车站工作人员，已刷卡的单程票失效并由车站回收。
乘客持储值票已在闸机上刷卡而未能通过闸机的，须在20分钟内告知车站工作人员，由车站工作人员进行相应的票务操作及引导乘客通过闸机。20分钟后告知车站工作人员且需继续乘车的，车站工作人员在对该储值票按相应票种最低票价计费扣费后，乘客才能持储值票刷卡计费乘车。
7、付费区乘客所持车票无进站记录的，须到售检票亭办理更新手续。单程票若为当日车票则直接进行更新，凭原单程票出站；若为非当日车票，按无票乘车处理，原单程票回收。
8、非付费区持储值票乘客无出站记录的，须到售票亭办理更新手续。
(三)储值票折损车票判断标准
1、车票上有孔、缺边、缺角。对票面上有凹陷但未穿透车票，车票上有细小孔眼但肉眼无法看到，必须在灯下反复弯曲验证才可发现的，以及保护膜脱落和卷角不属于此折损范围。
2、票面被涂写或张贴异物。对乘客不小心点在票面上的圆珠笔印，乘客在票面张贴透明胶但可以清除的不属于此折损范围。
3、票面有裂痕或有折叠、刻划、扭曲痕迹。此标准是指车票平放时肉眼能够看到裂痕、折叠、刻划和扭曲的痕迹。若车票弯曲但无扭曲痕迹、车票分层，不属于折损范围。
4、票面有无法清除的污渍。若票面上有无法清除的异物或异物清除后仍残留有无法清除的污渍属于折损范围，若乘客在票面张贴透明胶但可以清除的不属于折损范围。