一、工作成绩及特点
一年多以来，我公司在市委、市政府及主管部门的高度重视和正确领导下，努力开拓市场，发展城市公共客运，全体干部职工团结一心，克难奋进，努力拼搏，取得了“两个文明”建设的重大成就。营运收入、客运量、营运里程、企业固定资产等主要经济指标大幅上涨，企业一举跃入沈城公交行业前列，先后被市交通局多次嘉奖。
（一） 实施满意工程，创绿色满意公交
公司为了改善沈城广大市民的出行条件，购买新增车辆时，在车型选择上，紧跟潮流和趋势，采购了低底盘、宽开门、低踏步、近
为提高服务水平，公司深入开展“满意工程”、“绿色阳光工程”，努力为乘客办实事。所有线路营运时间均延长了20～30分钟，所有营运车辆均设置了“首、腰、尾”三牌、导乘图、监督卡、意见箱、垃圾篓等服务设施，还在公交线路车身上设置了站名表，使市民出行更方便。
场站设施面貌一新。近一年来公司建设站务室近10座，其中多个站务室在市、局多次联合检查中得到表扬和嘉奖。
（二）实施创新工程，重科技创品牌
进一步提高服务品质，总公司以惠及乘客、创立品牌、服务创新为落脚点，突出“行车更安全，乘车更方便，服务更文明，管理更进步”宗旨，大力推行“三化”服务（人性化、规范化、温馨化）和车厢文化精品示范线路创建活动，创立了 “青年文明号示范线”、“工人先锋号示范线”等多条各具特色的示范线路，营造温馨舒适、健康向上的乘车环境，受到广大乘客的一致好评。为了打造名符其实、叫得响的服务品牌，公司将每条线路的创建目标纳入考核管理，与各线路经理工资挂钩，建立约束、激励、“赛马”机制，逐车逐线每月检查、考核、公开结果、列项整改。开展“美化车厢，回馈市民”。167、169路 全市交通系统“青年文明号”称号。
（三）深挖内部潜在效益
通过管理人员任免制度改革和完善目标责任考核，进一步深化公里收入、公里成本的“双挂钩”，细化成本核算体系，以岗论薪，以效取酬，适当提高员工工资，员工工资与每个员工的工作量、工作任务的完成情况或收入、安全、优服、油耗挂钩考核，并向一线车长和重要岗位倾斜，提高了干部职工的工作积极性。在安全管理的重头戏上，层层签订安全目标责任书，严格落实责任追究制，使安全事故大幅下降，事故起数和费用大幅下降。
（四）实施素质工程，使企业筋强骨健
强化领导抓关键。公司领导班子深入贯彻落实了十七大重要思想，在领导班子中大力开展党风廉政建设活动，坚持任何工作有计划、有安排、有检查、有落实；坚持民主集中制，定期开好两级民主生活会，使决策科学化、民主化、程序化。通过对领导班子和中层干部进行民主评议，不断改进班子成员和中层干部的工作作风，提高其管理水平、廉政勤政意识和开拓创新、驾驭市场的能力。
强化管理抓根本。为了使企业生产经营过程每个环节的工作都能条例化、程序化、规范化。近几年来，总公司先后制定和修订了《公司行政管理规定》、《安全生产管理制度》等多规章制度，并在执行落实中做到“三严”，即严明纪律、严细考核、严惩违章。
强化队伍抓教育。为了提高干部职工队伍的整体素质,公司大力开展“创建学习型组织，争当知识型员工”活动，采取“先自学、再培训”的方法，进行专业技能知识、安全知识、服务技能学习，职工思想观念由“要我学”转变为“我要学”，结合企业实际，抓职业道德、职业纪律教育，制定《安运巴士车长手册》，全面提高全员文明素质。
（五）实施民心工程，增强企业凝聚力
心齐，气顺，企业兴。近几年，公司围绕依靠职工求发展的工作思路，加强企业民主管理，不断完善和规范公司政务党务公开，坚持职工代表大会制，共收集职工提案几十份，合理化建议近百件，答复率达到100％，激发职工关心企业改革和发展。公司还把关心职工落实在行动上，投资建设了线路食堂，解决了线路一线人员中午就餐问题。
关心困难职工，解决职工后顾之忧。凡困难职工或是职工生病住院及时送去温暖和关怀，共走访慰问职工几十次次。为职工缴纳各类社会保险，养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、医疗保险、大病保险。
营造良好的企业文化。坚持以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以健康的活动陶冶人。一年来，公司将对外宣传作为弘扬企业精神的有利武器，从独特的视野、匠心的构想、实时的报道，把先进人物和事迹了大报、大刊和广播电视，留下了历史的记载。还与沈阳公交网合作，极好地宣扬、展示了企业精神和公交职工的风采，树立了良好的企业形象。
综述：一年时间,弹指一挥间。公司立足公交与城市发展、社会稳定、市民生活息息相关的行业特点，坚持“以市场为导向，以管理为基础，以方便市民出行为根本”的经营理念，紧紧抓住“改革、发展、创新”这条主线，积极稳妥地推进企业市场化、社会化、品牌化改革和管理，将传统的公用事业进一步经营成效益资源，走出了一条公益性和效益性协调推进和良性互动的发展路子。
二、发展规划
（一）指导思想
城市发展公交先行。安运巴士未来发展规划的指导思想是：以构筑“一体化、优质化、现代化”城市公交为总目标，以服务群众、惠及百姓为宗旨，近最大努力最大限度地满足市民出行，促进沈城公共交通发展，全面提升公司的行业综合竞争力。
（二）发展目标和步骤
提升服务能级，优化网络布局，实现在沈城主要商业区、居住区、办公区域都可以乘坐或倒乘到安运巴士的公交车，高峰等车时间不超过5分钟，换乘安运巴士公交车距离不超过一公里，郊区到市中心不超过半小时抵达快速公交服务圈。提升科技含量，构筑信息化、智能化、人性化、生态化的“数字公交”体系，建立“文明、畅达、舒适、安全”的乘车环境，使安运巴士成为展示沈阳城市形象的示范窗口和亮丽景观。
行动步骤：围绕上述发展目标，拟分三个阶段实施，即2007-2008年打基础，创亮点；2009-2010年巩固发展，形成框架；2011年基本建成，全面展示。
（四）主要任务和措施
1、立足科学的发展观，完善公交基础工程建设。
（1）科学设置、整合线网，提高服务能级。本着“线网均衡，减少空载区域，方便乘客”的原则，将线网发展重心由普通城区向中心核心城区转移。
（2）加大硬件投入，提高服务品质。在提高车辆档次、改善乘车环境、场站设施建设上“只求所优，不求所有”，拟投资近亿元购置车辆，使营运车辆总数达到400台左右，
2、贯彻实施现代企业制度,完善公司体系。
（1）改革公司体制。
深化企业内部人事、用工、分配三项制度改革。根据现代企业制度的要求，建立能够适应市场经济环境的以“竞聘任职能上能下”为主的干部任用制度，全面推行企业中、高级管理人员聘任制；建立企业与员工以“双向选择”为主的用工制度，完善劳动合同制；建立以“按劳分配”、“按资分配”、“按绩效分配”相融合的新型分配制度，推行年薪和绩薪制。实施将职工的工资收入与工作效益挂钩，与服务质量、生产质量挂钩，与生产成本、安全生产挂钩，充分调动经营管理者和员工的工作、生产积极性，增强企业竞争力，促进企业快速发展。
3、培育企业文化，创建良好公交品牌形象。
2008年至2010年，公司在企业形象的建设方面，主要目标和任务是：通过五年时间，努力把安运巴士建设成为与市场经济相适应、技术领先、服务优良、管理科学、效益突出、乘客满意的现代化公交企业。并以此造就具有优良企业文化建设体系，适应企业持续发展要求，员工职业道德和企业精神风貌优良，企业形象与企业实力相匹配的学习型、创新型组织。
（1）实施精心育人工程。坚持人才培养和人才引进并举，选择性引进高素质、高水平复合型领导人才、管理人才、专业技术人才，对高学历、企业紧缺的特殊人才（有业务专攻，是驾驭市场的高手；管理见长，是创造效益的行家；理财有道，是资本运作的专家；又专又博，是谋划决策的高参）采取高薪聘请和跨行业引进使用。大力培养基层管理、一线主战场的应用型人才。采取集中办学、岗位培训、送外培训、以师带徒、技术比武等手段，培养10-20名中高级技师，形成一支以技师、高级技师为主体的技术骨干队伍；采取轮岗交流、关键岗位锻炼，进修深造等形式，培育10-20名行业技术精通的专业或管理型人才，并使管理干部中35岁以下、有本科以上学历的青年人比例提高到70%以上。
（2）实施精细管理工程。在管理中大力推行“四精五细”和“四个凡事”管理理念，即“生产上精耕细作，财务上精打细算、管理上精益求精、公司上下精诚团结”的“四精”和“细分市场需求、细分岗位责任、细化制度落实、细化目标考核、细控各项指标”的“五细”，真正实现“凡事有人负责，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的“四个凡事”。用好企业文化“双刃剑”，建立“双纳入”管理机制，把服务文化、安全文化、教育文化、精神文化纳入管理文化，把思想政治工作纳入日常管理，实现联动和双赢。
（3）实施精品打造工程。创机制、亮品牌，延伸满意工程、形象工程、绿色阳光工程，以优质服务为核心,大力选树职工身边信得过、心服气的文明典型，大张旗鼓地宣传，放大品牌效应。使之与争创“五个一流”（一流队伍、一流管理、一流服务、一流形象、一流效益）和“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”五好创建活动，以及创“文明单位、文明线路、文明车长”文明创建融合起来，力争年年有新招，使品牌形象向市级、省级等更高层次靠拢创建1至2个省级“青年文明号”，3-5个市级以上的“青年文明号”。