网友丁小雨 是264路的一名老乘客,在他眼中,有一名公交司机给他留下了温暖的印象。以下转自沈阳公交网论坛,原帖见http://www.shenyangbus.com/bbs/viewthread.php?tid=100634&extra=page%3D1:
我是一名普普通通的乘客,每天上下班都要乘坐264路公交车。3年了,一千多个日日夜夜,给我留下印象最深刻的就是264路上一名优秀的公交车司机——刘凯。
每天站在车站等车的时候心里都希望能坐到刘凯大哥的车,因为他从来都不甩站,他会让我们每一位乘客都上车,经常听他说的一句话就是:“大家都往里走一走。高峰点,大家都不容易互相照顾一下”。简单的一句话,每一站他都要说上几遍!为的就是让我们每一位乘客都能上来车,都能准时的到达各自的工作岗位!
坐他的车给我印象最深刻的就是这小小的车厢就像是我们的家一样,相同的座位和门窗,不同的是每个座位上面都有暖心的坐垫,每个窗户前面都挂着遮阳的窗帘,司机驾驶座的后面挂着一块黑板,上面写着当天的天气情况,为出行的我们提供了很多方便!黑板的侧面挂着一个“百宝袋”。我之所以称它为“百宝袋”,是因为里面不仅装着《乘车线路图》,还有各种各样的药品以及矿泉水,以便解决乘客的不时之需!“百宝袋”的下方挂着几把爱心伞,上面写着用完请及时送还的字样!
再往里看,你会看到一个书报架,里面不仅摆放着当天的报纸,还有各种流行杂志。您说,这小小的车厢是不是我们第二个家呢?
我是一名从事服务行业的人,谈到服务让我不得不佩服刘凯大哥!每次坐他车看到最多的就是他的微笑:“您好!”,“大姨慢点”,“扶好,注意安全!”,“下雪车里滑慢点走”,“车里老年人较多,哪位乘客能给让个座位?”,“前方到站XXX,有下车的乘客请往门前走”……这些词语不知道他一天要说多少遍,让我们这些乘客听的心里暖暖的!
我经常看见或听见一些乘客跟刘凯大哥说:“师傅,你服务态度真好,你们领导电话多少?我要表扬你!现在哪还有像你这样的好司机啊!”但是刘凯大哥向来都很谦虚的说:“您太客气了,这都是我应该做的,有什么好表扬的!”多么朴实的话语的啊!在他身上让我看到了一名共产党员的风采!他让我懂得了什么是责任!
刘凯大哥:我仅代表所有坐过您车的乘客对您说一声:谢谢!您辛苦了!谢谢您带给我们的温暖!让我们深深的感受到了人间处处有真爱!我也真心的希望在沈阳的各条公交线路上能多出一点这样的好司机!让我们的出行能更加的顺利!