人物小传:
王振苏,男,1976年4月出生,工人技师,现为沈阳客运集团天益巴士有限公司265路0733号车驾驶员。先后获得沈阳市“五一”劳动奖章、抗击特大暴风雪先进个人、沈阳市“百千万技能大赛”技术标兵、沈阳市劳动模范、沈阳市交通局服务标兵、首批市民满意的公交驾驶员等荣誉称号。
每天行驶160公里,通过360个红绿灯,靠站256次。王振苏11年里保持乘客零投诉,累计收到乘客来电、来信表扬150多次,每年单车营运收入超计划指标6.4万元以上,累计安全行车60万公里无一起责任事故和违章违规记录,相当于绕地球转了15圈。
让王振苏成为新闻人物是源于一次突发事件。 2006年的一天,王振苏在驾车时忽然听到有乘客喊“快停车,有人晕倒了!”他回头看到一年轻男子晕倒后全身抽搐。王振苏的第一想法是“救人要紧”,他按照乘客意见,带着一车乘客,一路打着双闪飞驰到医院……病人终于脱离危险,王振苏的名字也因此见诸报端。
其实,此前王振苏已经是行业“名人”,他总结出的一套服务方法早就在公交系统推广。“如果是老人上车,他请老人坐到驾驶员后侧的座位上;学生爱追着车跑,车必须和他们保持一定距离;遇到盲人,开车门后还要和他们对话……”线路队长张帅举例说。
公交车上王振苏经常把“请、您、劳驾、谢谢、对不起”等文明用语挂在嘴边。一次,王振苏开车行驶到辽宁中医车站附近,一位大娘不小心滑倒,将手划伤,王振苏马上停车,并取出创可贴为老人包扎,他的举动感动了乘客。
说起2007年3月4日的特大暴风雪,王振苏跟所有沈阳市民一样记忆犹新,他四天四夜没有回家。 “不能把车扔在路上,那样会阻碍交通,而且车里还有票款。 ”那几天,他和同事共抢回十多辆265路公交车,也帮助了许多社会车辆脱险。
这就是一名共产党员、一名普通的公交司机,而与他一样的是在沈阳市203条公交线路上驾驶着5013台公交车的7600余名公交司机,他们在10米车厢内发挥着共产党员的模范带头作用。