因无法刷卡司乘起纠纷 车队致歉并对当事司机批评教育,处罚200元
本报讯(华商晨报 华商响网记者 丁晓丹)因为刷卡机不能正常使用,加上乘客上车没零钱,造成司机和乘客两人争吵。
令乘客感到不解的是,司机选择了中途停车卸放乘客,告诉乘客们换乘另一辆公交车。对于此事,车队方面已对当事司机本人进行处罚,该司机当日被停运,并罚款200元。
双方争执不下,有大娘投币解围也不成
昨日14时许,在沈阳市249路公交车上发生了一起因公交车刷卡机出故障,乘客司机二人起争执一事。
目睹整起事件的张女士描述,公交车在行驶到皇姑区中心医院附近,有乘客上车,但司机表示车上的刷卡机出现了故障,无法正常刷卡。
上车的中年男子称自己没有带零钱,司机称没零钱得下车,随后两人发生了争执。见此状况一位大娘给这位乘客投了钱,但两人的争吵并没有就此结束,随后公交司机的举动更是让乘客感到不解。
“当时车上能有20多名乘客,在此期间有乘客一直在劝说,当车开到皇姑区房产局附近时,司机将车停了下来,并将车门打开。两人依旧在争吵,约10分钟,后面一辆249路公交车开到此处,司机让车上所有的乘客换乘了另一辆249路公交车,此时两人才停止争吵,随后这名与之发生争吵的乘客也上了这辆车,刷卡机出故障的公交车司机也将车开走,从该乘客上车到中途卸放整车乘客,整个争吵过程持续20分钟。”张女士说。
有乘客认为,此件事没有必要停下车让我们换乘别的车,大家时间宝贵,因为这么一件事儿,耽误了整车乘客的时间。
司机:为乘客安全考虑,不能带情绪开车
针对这件事,司机李师傅给予了回应。李师傅告诉记者,车在出站时,车上的刷卡机是好用的,但就在距离皇姑区中心医院前两站时发现车上刷卡机坏了,当这名乘客在皇姑区中心医院上车时,就告知乘客车上刷卡机坏了,不能刷卡,但乘客却说没带零钱。便告知该乘客坐后面的车,后面的车刷卡机好用。
李师傅称,之所以选择这样做是因为处于对整辆车乘客的安全考虑,“当时挺生气,不能带情绪开车!”他表示,等乘客都下车后,自己将车开回车队修理刷卡机,同时也让自己的情绪得以平稳,因为这件事也少跑了一圈活儿。
车队队长:对司机做法表示歉意,对其批评教育
晚间,记者与249路公交车队队长取得了联系,队长称,首先对于司机这一做法车队方面表示歉意,并已经对司机本人进行批评教育,并停止了其当日的运营。
此外,车队方面对当事司机进行了200元罚款处理。之所以罚款的原因,是因为司机本人在没向上级请示的情况下私自卸放乘客,服务态度也不好。