在公交车上遇到财物被偷,失主都希望司机别开车门尽快抓住小偷。可是,不开车门势必会影响其他乘客行程并引来不满。
面对这样两难的场面,226路公交司机高师傅采取紧急措施不开门,协助失主报警,而他的做法却遭到了其他乘客的埋怨。无奈之下,高师傅将一车乘客拉到派出所。
昨早8时15分许,沈阳226路公交车在南九路兴顺街站刚起步,突然车前一位老人大喊:“完了!司机师傅,我的钱包丢了。”
老人上衣兜位置不知道什么时候被划开了一道大口子。老人要求司机不要开门放其他乘客下车,同时求助司机帮忙赶紧打电话报警。
高师傅将车停靠在车站,没有开门,他掏出电话报警,等警方前来处理。
一听不让下车,立刻引来一些乘客不满。“你这个司机有什么权力不让我们下车?一个人丢了东西,也不能耽误我们大家的工作,每个人耽误一分钟,我们全车人得耽误多长时间,这个损失谁能承担?”站在门口的一名男乘客第一个开始质问司机。
另一位男乘客表示尿急,挤到驾驶位置与高师傅理论,“我可跟你们耗不起,把我憋出毛病,你给我赔偿。”还有人表示,再不开车就要砸车门。
面对乘客提出的开门要求,司机高师傅没有同意,他表示,在警察前来处理此事之前,任何人不能下车。
“自己怎么不看好自己的包?”等待警方的过程中,又有乘客开始埋怨起失主。男乘客王先生说:“整个过程因为一个人耽搁了一个多小时时间,他对司机这样的处理方法不能理解”。
着急上班的男乘客控制不住情绪,一直在埋怨老人:“你就丢500元钱,和我的事相比,你这算什么损失?”
也有不赞同开门的乘客说:“肯定不能开车门!万一小偷带头说自己有急事,要求下车,一些乘客也会顺势跟着起哄,这样正好中了小偷的诡计。”
此时,有人提出把公交车开到派出所解决问题。对此,高师傅和丢钱包的老人表示同意,其他乘客也觉得这样做能节省点时间。
随后,高师傅将公交车开到派出所,直到警方赶到现场,公交车上的乘客才被允许一个一个地下车。
昨日中午,226路车队李队长表示,车队在平时开会时经常强调,遇上乘客失窃,要积极协助报警,保护现场。“对于这个问题其实真的两难,失主怀疑小偷在车上,要求停车关门,我们尽量配合,但这就会影响其他乘客的行程,这样一来司机就要承受来自乘客的埋怨,总之反扒的工作还需要乘客的相互理解和支持”。
“后来到派出所,乘客们都陆续下车走了,有几个乘客过来,拍拍我的肩膀安慰我,我真的特别感动,我觉得只要有一个人能理解我,我就知足了”。
高师傅说,面对这种情况,他最后选择了帮助一个人、得罪一车人,他矛盾,但没有后悔。
点评:两难境地需更多理解和配合
由于人员众多、视线受阻、取证困难等原因,历来公交车都是盗窃易发的地点之一,尤其到年终岁尾,这类新闻一般会集中出现。
像这位老人的经历也绝非个例,让全车人共同等候警方调查的情况也屡见不鲜。
几乎每到这个时刻,人们在讨论小偷可恨的同时,也将视线转到让全车人陪调查是否合理的争议上。
争议在于,车队是否有这样的权力?其他乘客又是否有义务配合?影响其他乘客正常工作和生活又该如何处理?
不可否认的是,保护现场几乎是犯罪现场调查最重要的内容之一,如果发现有价值的线索不但会给警方破案带来便利,更会最大限度地挽回被害人的损失。
而明确嫌疑人完全可能就在车内的情况,利用排除法一一排查,为民警的调查争取时间和人证,不失为当时最好的办法。
当然,失主的心情可以理解,辛苦赚来的钱被盗,他希望最大可能抓住小偷,并渴望得到同行乘客的配合。
其他乘客的心情同样可以理解,早高峰的时刻,都在为了生活奔忙,迟到、看病、尿急等急事带来的压力都可能让他们无暇顾及这看似与己无关的事。
可就像民警说的那样,一旦乘客财物和利益受到损害时,任何人都有义务采取相应措施妥善处理,保护现场、协助失主报警、寻找证人、听从110的建议。
再有就是将心比心,设想如果那个被偷的人是你,你是否又同样希望他人配合你保护现场、抓住小偷、挽回损失呢?
再退一步讲,最重要的还是提高警惕、防患未然,不给小偷可乘之机。